摘要: 目的 探讨护患沟通在超声科分诊工作中的应用效果.方法 对护患纠纷发生的原因及防范对策进行回顾总结.分诊护士通过更新观念,加强主动服务意识,掌握护患沟通技巧,并灵活应用于临床工作实践中,建立良好的护患关系.结果 增进护患关系,减少护患纠纷,提高患者满意度.结论 应用良好的沟通技巧,可以增强护患之间的亲和力,避免护患纠纷,提高护理质量.