传染科护理中有效的非语言沟通技巧的应用分析
Application of effective non-verbal communication skills in nursing of patients in epidemiology department
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摘要: 目的 探讨有效的非语言沟通技巧在传染科护理中的应用效果.方法 收集本院收治的100例传染科住院患者随机分为2组,每组50例,对照组采取常规语言性沟通护理,实验组施加非语言沟通技巧护理,比较2组患者护理相关指标、依从性、护理不良事件与满意度等.结果 实验组患者的护理专业操作评分、综合素质评分、患者重视度与护理舒适度显著性高于对照组(P＜0.01);2组患者实施后依从性评分组间比较差异具有统计学意义(P＜0.01);实验组患者投诉率明显低于对照组(P＜0.05);实验组患者护理满意度评价显著性高于对照组(P＜0.01).结论 有效的非语言沟通技巧在传染科护理中的应用效果显著.
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