摘要: 目的：探讨3C 全程优质护理服务在消毒供应中心手术器械管理中的应用效果。方法选取本院2012年12月—2013年11月实施3C 全程优质护理服务为观察组，消毒灭菌手术器械17359件；选取本院2011年12月—2012年11月未实施3C 全程优质护理服务为对照组，消毒灭菌手术器械15346件。比较2组护理服务质量、相关科室的满意度情况。结果观察组手术器械消毒有效率明显高于对照组，观察组手术器械相关性感染发生率明显低于对照组，观察组相关科室的满意度明显高于对照组，差异均有统计学意义（P ＜0．05）。结论3C 全程优质护理服务可显著提高消毒供应中心的手术器械管理服务质量，具有高度的安全性，值得临床推广使用。