摘要: 目的 探讨产科分娩室人性化护理服务对护理质量和产妇满意度的影响.方法 将本院收治的120例产妇按照随机数表法分成观察组与对照组,每组均60例,对照组产妇实施常规健康教育,观察组产妇则在对照组基础上实施人性化护理服务,比较2组产妇护理质量和患者满意度.结果 观察组产妇人性化护理服务的焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分显著低于对照组,差异均有统计学意义(P＜0 05);观察组产妇的满意度高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组护理后的产褥期管理相关知识掌握度均优于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 人性化护理服务能够显著缓解产妇焦虑、抑郁等负性情绪,提高产妇满意度及相关知识的认知度.