摘要: 药物不良反应（ADR）是指在预防、诊断、治疗疾病或调?生理功能的过程中，人们接受正常剂量的药物时出现的任何有害的与用药目的无关的反应［1-2］。如今输液药品种类繁多、用量用法、制作工艺、贮藏及其复杂，而且临床工作中护士工作量大、患者个体差异、对药物知识缺乏等，是 ADR 易发、频发的重要因素。据报道，医院因ADR 引起的纠纷呈递增趋势［3］，护理人员与患者零距离接触，是 ADR 的观察者和处理者，及早发现问题并采取积极的防范措施，促进护理工作由被动变为主动，加强护理环?和完善服务，可降低 ADR 的发生率。