摘要: 目的 通过问卷调查本院手术室人性化护理服务的效果,并探讨相关问题的改进方法.方法 选择手术治疗的患者106例,严格按照随机化的原则将患者分为对照组和观察组,每组53例.对照组采用常规的手术护理方法,观察组在对照组的基础上实施人性化护理.比较2组患者的护理感受和满意度.结果 对照组总护理质量评分为(83.45±7.6),显著低于观察组的(92.58±6.5)(P＜0.05)；对照组护理满意率为69.3％,显著低于观察组的95.56％ (P＜0.05).结论 个性化护理服务注重不同患者的期望和要求,能够得到患者的肯定,取得满意的效果.