摘要: 目的 通过对南通市6所三级医院优质护理示范病区护理工作量进行调查,确定各病区实际护理工作量,旨在建立优质护理示范病区人力资源配置模型,为政府制定“优质护理服务示范工程”新形势下的护理人力资源配置标准提供依据.方法 采用现场观察法,对6所医院42个病区在班所有护士工作量进行现场观察,记录所需时间.结果 6所医院的实际病房床护比均低于各自的需配置床护比；心内科、神经内科、普外科、骨科、妇科、产科、儿科需配置床护比分别为1:0.56、1:0.67、1:0.79、1:0.56、1:0.47、1:0.70、1:0.72；A、B、C类病区平均护理时数分别为168.1、161.1、165.2 min/d,差异无统计学意义(P＞0.05).结论 尽快改变护士缺编现象；由于各所医院制定的A、B、C类病区分类标准不统一,所以不能以示范病区类别配置护理人力,建议将病区平均护理时数作为配置护理人力的金标准.