摘要: 护理工作中的精细化管理,体现的是精心的态度、精细的过程和精品的成效,实现的是人人都管理,处处有管理,事事见管理1-2,这意味着在原有管理的每一个环节上,做得比原来更加细致、更加准确有效.护士长是医院基层护理工作的具体领导者和组织者,是完成护理组织管理和业务管理工作的主体,护士长能力的提高对深化护理内涵,提高护理质量将起积极的作用3-5.作者围绕医院精细化管理整体工作思路,以"质量、安全、服务"为主题,建立以问题为核心的精细化管理策略,针对护士长管理存在主要问题,以改善护理服务为目标,以精细化管理为切入点,转变管理理念、强化管理责任、细化管理目标、加快人才培养、提高综合能力、完善内部机制为抓手,在专科护理内涵建设、护理质量持续改进、优质护理服务顺利启动、患者满意度有效提高等方面取得良好效果.