摘要: 2005年5月12日前卫生部医政司有关负责人指出:护理工作是医院管理年活动的重要内容,医院管理者应高度重视、着力抓好护理队伍建设和管理,提高护理工作质量.因此抓好护理工作的到位和落实,使护士的工作既要做好周到的服务性工作,又要做好技术性工作值得医疗机构护理管理者去思考.护理人员的素质是医院护理工作发展的基础,而先进的理念是引导护理工作发展的阶梯1, 现就江苏省南通市卫生局医政处医院管理年活动中将服务型护理管理理念进行实践的情况报告如下.